OPERATION & SUPPORT

運用・保守

作って終わりではなく、
動かし続けるところまで。

WebサイトやWebシステムは、公開してからがスタートです。
更新・改善・障害対応・機能追加など、運用に合わせて継続的に支援します。

AFTER LAUNCH

公開後の変化に、
合わせ続ける。

事業やサービスが変われば、Webサイトやシステムも変わっていきます。

情報の更新、新しい機能の追加、利用者からの要望、運用方法の変更。公開時に完成した仕組みでも、時間が経てば必要なことは変わります。

クロスギアでは、公開後の運用・保守まで継続して対応し、実際の使われ方に合わせて仕組みを育てていきます。

SUPPORT MENU

日々の運用から、
継続的な改善まで。

01

更新・修正

Webサイトの文章や画像、掲載情報の変更など、日常的な更新作業に対応します。

  • テキスト変更
  • 画像差し替え
  • ページ修正
02

システム保守

Webシステムの動作確認や不具合調査など、安定した運用を継続するための保守を行います。

  • 不具合調査
  • 動作確認
  • 障害対応
03

改善・機能追加

実際の運用で見えてきた課題や要望に合わせて、画面や機能を改善します。

  • 機能追加
  • UI改善
  • 業務フロー変更
04

サーバ・運用環境

Webサイトやシステムを動かすサーバ環境についても、必要に応じて確認・調整を行います。

  • サーバ設定
  • SSL・ドメイン
  • バックアップ

OUR STYLE

必要なときに、
すぐ相談できる距離で。

01

開発内容を理解した上で対応

自社で開発したシステムはもちろん、構成や仕様を把握した上で運用を支援するため、変更時の判断がしやすくなります。

02

小さな変更にも対応

大規模な改修だけでなく、文章変更や項目追加など、日々の運用で発生する小さな変更にも対応します。

03

運用から次の改善へつなげる

問い合わせや利用状況から見えてきた課題を、次の改善や機能追加につなげていきます。

OPERATION CYCLE

運用しながら、
仕組みを育てる。

公開後に得られる情報や要望をもとに、修正・改善を繰り返すことで、Webサイトやシステムはより使いやすくなっていきます。

FOR YOUR BUSINESS

こんなときに
ご相談ください。

01

Webサイトの更新が止まってしまっている

02

システムを作った会社にすぐ相談できない

03

業務の変化に合わせて機能を追加したい

04

今の運用方法に無理やムダが増えてきた

CONTACT

公開後の運用も、
ご相談ください。

今あるWebサイトやシステムについてのご相談も承ります。

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